Política de privacidad
Nosotros (también denominados 'Nosotros', 'Nos' o 'Nuestro') estamos plenamente comprometidos a proteger sus Datos Personales y a garantizar su privacidad.
Nuestra Política de Privacidad está diseñada para informarle, como consumidor, sobre la forma en que recopilamos y almacenamos la información que nos proporciona en el sitio web oficial de Gaingate (el 'Sitio web').
Nos regimos por los siguientes principios:
Nos comprometemos a ofrecer la máxima transparencia sobre cómo recopilamos y tratamos tus datos personales en nuestro sitio web oficial, siempre en tu beneficio:
Nuestro objetivo es ayudarle a tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de sus Datos Personales. Para ello, en nuestro sitio web oficial empleamos distintos métodos y procedimientos para poner a su disposición la información relevante sobre el uso de los Datos Personales. Si necesita detalles concretos sobre sus datos, haremos todo lo posible para facilitárselos con rapidez y en el momento oportuno. Si tiene alguna pregunta, estaremos encantados de aclarar cualquier cuestión relacionada con las limitaciones legales. Para contactar con nosotros, escríbanos a info@ascend-zorvia.com
Solo utilizaremos los Datos Personales para los fines establecidos en la Política.
Tratamos Datos Personales por diversos motivos: poner a su disposición el sitio web oficial, conectarle con plataformas de trading de terceros (denominadas 'Servicios'), mejorar el sitio, proteger nuestros derechos e intereses, mantener y prestar los Servicios, garantizar el pleno cumplimiento de los requisitos normativos y legales y llevar a cabo las actividades administrativas y empresariales necesarias para la prestación y el uso de los Servicios. Además, tratamos sus Datos Personales para comprender mejor sus preferencias y necesidades.
Acceda a recursos esenciales para proteger sus derechos en materia de protección de datos personales
Hemos fijado un objetivo claro: ayudarte a tomar decisiones bien informadas sobre cómo gestionamos tus datos. Por ello hemos dedicado tiempo a desarrollar este sitio web. Para lograrlo, aplicamos distintos métodos y procedimientos que nos permiten ofrecerte información actualizada y relevante sobre el uso de tus datos personales. Si necesitas información específica, te la facilitaremos en el momento oportuno. Si tienes preguntas sobre cómo funciona este proceso, estaremos encantados de responder y proporcionarte las aclaraciones necesarias, siempre conforme a los requisitos legales. Quienes deseen ampliar información pueden escribirnos a: info@ascend-zorvia.com
Mantén tus datos personales protegidos y a salvo
Aunque no es posible garantizar al 100% la seguridad de los datos personales —nadie puede hacerlo—, seguimos plenamente comprometidos con su protección mediante la aplicación de múltiples medidas técnicas y organizativas. Nuestra Política de Privacidad y Seguridad cubre todos los aspectos esenciales y está orientada a su protección a largo plazo.
¿Alcance?
Al consultar la Política, encontrará una descripción general de los tipos de Datos Personales que nuestra Empresa recopila de nuestros clientes, incluidos los métodos de tratamiento, el intercambio con terceros y la protección de dichos datos. Nuestra Política se refiere a la información relativa a una persona identificada o identificable, a la que podemos reconocer directamente o combinando información adicional que obre en nuestro poder o a la que podamos acceder. En el marco de nuestra Política, definimos el 'tratamiento' como cualquier operación relacionada con el uso o manejo de Datos Personales; esto incluye, entre otras, su recogida, gestión, organización y almacenamiento. Nuestros servicios se dirigen al público en general, pero están prohibidos para menores de 18 años. No autorizamos a ninguna persona menor de esa edad a utilizar nuestros servicios ni nuestro sitio web oficial. En consecuencia, no recopilamos de forma deliberada información de menores de 18 años, ya que no tienen permitido usar nuestros servicios. Si llegáramos a tener conocimiento de la recopilación de datos relativa a menores de 18 años, los eliminaremos de inmediato.
2. ¿Qué datos personales recopilamos de usted?
Al utilizar nuestros servicios o canales, o al navegar por nuestro sitio web, aceptas que podamos recopilar datos personales sobre ti. En algunos casos, podemos solicitarte estos datos directamente. También podemos recabarlos analizando tu interacción con nuestros servicios o canales, o a través de nuestros socios externos.
3. No es necesario que facilites a nuestra empresa tus datos personales ni que asumas las implicaciones que ello conlleva
No está obligado a facilitarnos datos personales. No obstante, en algunos casos, si decide no proporcionarlos, ello puede afectar a la forma en que prestamos nuestros servicios y podría limitar su acceso a nuestro sitio web oficial o el uso de determinadas funcionalidades.
4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visita nuestro sitio web oficial, podemos recopilar la siguiente información personal:
Los Datos Personales que recopilamos incluyen, entre otros, los registros de actividad, datos de tráfico (como la dirección IP y la fecha y hora de acceso), el idioma que utilizas en nuestro sitio web oficial, informes de errores del software, tipo de navegador y especificaciones del dispositivo. Esta información, de carácter técnico, no es de naturaleza personal y no se utiliza para identificarte. Parte de los Datos Personales los obtenemos cuando, a través de nosotros, te conectas a una plataforma de negociación en línea de terceros. También recopilamos los datos personales que facilitas directamente en dichas plataformas de trading, lo que puede incluir tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección.
5. Nuestras bases legales y fundamentos para el tratamiento de datos personales
Nuestra Empresa trata sus datos personales por los motivos que se detallan a continuación en esta sección y lo hace en cumplimiento del marco jurídico aplicable.
Esta base jurídica es necesaria porque, sin ella, nuestra Empresa no puede utilizar sus Datos Personales. Entre las bases jurídicas que habilitan a nuestra Empresa a tratar sus datos personales se encuentran:
- Hemos obtenido su consentimiento para tratar sus datos personales por uno o varios de los siguientes motivos, incluido cuando nos facilite información personal a través del Sitio web para compartirla con una plataforma de negociación de terceros
- La Empresa o terceros pueden necesitar tratar la información cuando sea necesario para atender intereses legítimos. Por ejemplo, esto puede incluir la mejora de nuestros Servicios o la defensa frente a posibles litigios.
- Todas las actividades de tratamiento realizadas en nuestro sitio web cumplen la normativa legal aplicable, y podemos confirmarlo.
Si desea obtener más información sobre cómo tratamos los datos personales para proteger nuestros intereses legítimos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.
A continuación, encontrará una lista de los motivos y de las bases jurídicas por las que podríamos utilizar la información personal que nos ha facilitado. Datos personales
1. Compartir sus Datos Personales con terceros, a petición suya, para facilitar su acceso a plataformas de trading digitales.
Si efectúa dicha solicitud, podemos recabar sus Datos Personales para remitirlos a empresas de terceros.
Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales con una o varias finalidades
2. Para poder atender sus preguntas, dudas o solicitudes
Necesitamos sus Datos Personales para ofrecerle soporte y responder a consultas relacionadas con nuestros servicios.
Este tratamiento es necesario para satisfacer los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
3. Trataremos sus Datos Personales para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, administrativas, judiciales o normativas y para garantizar que observamos y cumplimos todos los requisitos aplicables.
Para continuar cumpliendo nuestras obligaciones legales, es necesario tratar estos Datos Personales.
4. Para mejorar Nuestros Servicios
Los Datos Personales que recopilamos pueden emplearse para optimizar Nuestros Servicios. Esto incluye el uso de informes sobre bloqueos o fallos de funcionamiento que recopilemos en relación con Nuestros Servicios.
Debemos tratar datos basándonos en el interés legítimo de la Empresa o de un tercero.
5. Con el objetivo de minimizar el riesgo de actividades fraudulentas y del uso indebido de nuestros servicios
Es necesario para atender a los intereses legítimos de la Empresa o de terceros.
6. Para ejecutar y coordinar nuestras actividades, asegurando su alineación con los requisitos de nuestros servicios
Entre las actividades mencionadas se incluyen, por ejemplo, funciones de apoyo, iniciativas de desarrollo de negocio, toma de decisiones estratégicas, sistemas de supervisión y control, entre otras
Debemos tratar estos Datos Personales basándonos en el interés legítimo de la Empresa o de un tercero.
7. Realización de análisis, incluidos algunos estudios estadísticos
Comprobará que aplicamos diversos métodos analíticos (entre ellos técnicas estadísticas) que nos ayudan a tomar decisiones en distintos ámbitos.
Debemos tratar estos Datos Personales basándonos en el interés legítimo de la Empresa o de un tercero.
8. Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, y los de terceros, aplicamos diversas medidas para hacerlos valer y defendernos frente a reclamaciones legales.
Para ello, podemos tratar Datos Personales con el fin de salvaguardar nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, conforme a las leyes, normativas y acuerdos aplicables, así como a cualquier condición, término o política pertinente.
Debemos tratar estos Datos Personales basándonos en el interés legítimo de la Empresa o de un tercero.
6. De qué manera compartimos sus datos personales con terceros
Según las circunstancias, la Empresa podrá divulgar Datos Personales a terceros que prestan servicios de almacenamiento, alojamiento (incluido el de datos de direcciones IP) o análisis de la experiencia de usuario.
Asimismo, atendemos las solicitudes de quienes desean que compartamos determinados Datos Personales con plataformas de negociación (trading) de terceros. En tales casos, trasladaremos los Datos Personales facilitados a las plataformas que usted elija. Si opta por ello, el uso de dichos datos se regirá por las políticas de privacidad de dichas plataformas. En situaciones de este tipo, sus Datos Personales podrían compartirse con varias plataformas de negociación.
La Empresa también puede compartir sus Datos Personales con sus socios comerciales y entidades afiliadas, lo que nos permite acceder a los recursos necesarios para mejorar y seguir optimizando nuestras ofertas para los clientes.
Cuando corresponda, la Empresa podrá revelar Datos Personales a autoridades reguladoras, locales u oficiales con el fin de proteger los derechos o la propiedad de terceros.
Asimismo, podemos compartir sus Datos Personales con inversores o potenciales compradores, así como con prestamistas de la Empresa o de entidades afiliadas. Esto suele producirse en el contexto de operaciones como cesiones o ventas de activos, reestructuraciones, fusiones, consolidaciones, o procedimientos de insolvencia o concurso de acreedores, que afecten a la Empresa o a otras partes vinculadas.
Aviso sobre el seguimiento en línea
En nuestro sitio web oficial podemos utilizar servicios de terceros, como redes publicitarias y empresas de analítica web. Estos terceros también pueden emplear cookies y tecnologías similares para recopilar datos.
Cuando hablamos de cookies, nos referimos a pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo cada vez que visitas o accedes a nuestro sitio web. Utilizamos cookies porque nos ayudan a conocer tus preferencias y patrones de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios, comprender mejor sus necesidades y diseñar productos y servicios acordes con los intereses de nuestros clientes. Además, las cookies nos permiten recabar información adicional con fines estadísticos y de analítica.
Algunas de las cookies que utilizamos son de sesión: se almacenan temporalmente en tu dispositivo y caducan al cerrar el navegador. Otras son persistentes, porque permanecen en tu dispositivo incluso después de cerrar el navegador. Estas cookies permiten que el sitio web te reconozca como visitante recurrente y conserve las preferencias que hayas configurado anteriormente.
7. Cómo utilizamos las cookies y los servicios de terceros
Cada cookie se utiliza de forma distinta en función de su finalidad.
Las cookies pueden resultar esenciales
Las cookies pueden resultar esencialesPara acceder a las funciones que has solicitado y seguir navegando por nuestro sitio web con fluidez, estas cookies son necesarias. Nos ayudan a ofrecerte los productos, la información y los servicios que necesitas.
Gracias a ellas, tu dispositivo puede descargar y reproducir en streaming el contenido necesario, además de facilitarte una navegación cómoda por el sitio, aprovechar sus principales funciones y regresar a las páginas ya visitadas conservando tus preferencias.
Las cookies que utilizamos pueden recopilar datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha de tu último acceso. Las empleamos para comprobar que has mantenido una sesión activa en el sitio web oficial. Al cerrar el navegador, estas cookies de sesión se eliminan.
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AlcanceLas cookies nos ayudan a reconocerte cuando visitas nuestro sitio web y a conservar tu configuración y tus preferencias. Sin ellas, esta información se perdería y tendrías que volver a configurarlas en cada visita.
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Información adicionalCualquier información que pueda identificar a una persona se guardará en una cookie como datos anonimizados. Aunque algunas cookies se borrarán al cerrar el navegador, otras permanecerán activas cuando vuelvas a visitar nuestro sitio web.
Las cookies están bloqueadas o se han eliminado
Puedes gestionar la configuración de cookies desde las opciones de tu navegador. Para facilitar el proceso, puedes hacer clic en cualquiera de los enlaces que aparecen a continuación.
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- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Aviso sobre el seguimiento en línea Tenga en cuenta que, por ahora, nuestro servicio no responde a las señales Do Not Track (DNT).
8. Más información sobre el almacenamiento de su información personal
Tenga en cuenta que Nuestra Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines establecidos en esta Política, y podremos mantenerlos durante un periodo más prolongado cuando así lo permitan las normativas legales aplicables y para atender órdenes o requerimientos, según proceda. En determinados casos, su información podrá compartirse con plataformas de trading de terceros por un periodo de hasta 12 meses. Con su consentimiento, podremos prorrogar dicho intercambio otros 12 meses, si fuera necesario.
Revisamos y evaluamos periódicamente los Datos Personales que obran en nuestro poder para confirmar que ya no los necesitamos.
9. Transferencias de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales
En determinadas circunstancias, podemos transferir sus datos personales a otros países; para ello contamos con su consentimiento, o bien podríamos comunicarlos a organizaciones internacionales. Adoptamos todas las medidas necesarias para proteger y salvaguardar su información personal y garantizar que pueda ejercer sus derechos y acceder de forma efectiva a los recursos legales disponibles cuando los necesite.
Estas protecciones y garantías se aplican a todos los residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- En determinados supuestos, podremos transferir sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional para los que la Comisión Europea haya reconocido un nivel de protección adecuado de los datos personales, conforme al artículo 45.3 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).
- En caso de que se produzca una transferencia, esta se realizará en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible entre autoridades u organismos públicos, de conformidad con el artículo 46.2.a).
- Realizamos las transferencias en cumplimiento de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea en materia de protección de datos, conforme a lo previsto en el artículo 46(2)(c) del RGPD. Si desea más información, puede consultar las cláusulas adoptadas en el sitio web oficial de la Comisión Europea: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en
10. Protección de datos personales
Para proteger sus Datos Personales, hemos implantado medidas de seguridad avanzadas destinadas a evitar su destrucción, pérdida o alteración, ya sea accidental o ilícita.
Aun adoptando todas las precauciones razonables, no podemos garantizar que sus Datos Personales permanezcan totalmente seguros y libres de errores, ni podemos asumir responsabilidad por daños inmateriales, incidentales o indirectos derivados de su uso o divulgación. Esto incluye, entre otros, cualquier divulgación provocada por errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas ajenas a nuestro control.
Cuando la ley así lo exija, o por otras limitaciones fuera de nuestro control, es posible que debamos compartir sus Datos Personales con terceros, como autoridades públicas. En esos casos, no podemos gestionar ni garantizar el nivel de seguridad que apliquen dichos terceros.
Tenga en cuenta que la transmisión de Datos Personales por Internet no puede ser completamente segura y conlleva riesgos. Debido a ello, no podemos garantizar la seguridad de los Datos Personales que nos envíe por Internet.
11. Enlaces a sitios web de terceros
Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web y aplicaciones de terceros que quedan fuera del control de nuestra empresa. Por ello, no asumimos responsabilidad por la forma en que dichos terceros recopilan, utilizan o tratan sus datos personales. Nuestra Política de Privacidad regula exclusivamente lo que ocurre en este sitio web oficial y no se aplica a lo que suceda en sitios de terceros.
Antes de acceder a cualquier enlace a un sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de utilizar sus servicios. Asimismo, valore detenidamente si desea facilitarles sus datos personales.
12. Comprender los cambios en nuestra política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Si realizamos cambios, lo notificaremos mediante un aviso en nuestro sitio web oficial y mostraremos la versión actualizada. Cuando introduzcamos modificaciones sustanciales, procuraremos comunicarlas por los medios que consideremos más adecuados y publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web. Salvo que indiquemos lo contrario, todos los cambios de esta Política entrarán en vigor de forma inmediata tras la publicación de la versión revisada.
Sus derechos sobre sus datos personales
Sus derechos le permiten solicitar el acceso y la revisión de los Datos Personales que recopilamos sobre usted; además, puede pedir su rectificación y solicitarnos que eliminemos cualquier Dato Personal que no desee que sigamos tratando. También puede solicitar que limitemos los distintos tipos de datos que podemos recopilar. Para quienes residen en el EEE, consulte esta página:
Quienes deseen ejercer sus derechos sobre sus datos pueden utilizar la dirección de correo electrónico indicada más abajo para ponerse en contacto con nosotros. Derechos de acceso
Verificaremos la exactitud de los Datos Personales objeto de tratamiento. Si procede, le facilitaremos acceso a sus Datos Personales, junto con una copia electrónica de los datos tratados. Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa razonable por copias adicionales de sus datos. Cuando lo solicite, le proporcionaremos estos datos por medios electrónicos.
Su derecho de acceso no puede menoscabar los derechos de terceros. Si una solicitud afectara a los derechos de otras personas, podremos negarnos a atenderla o limitar nuestra capacidad para cumplirla. Sus derechos en materia de rectificación
Si desea corregir Datos Personales inexactos o incompletos, puede solicitarnos su rectificación. Su derecho de supresión
Los motivos legítimos para ello pueden incluir: (a) ya no necesitamos los datos personales para la finalidad legítima para la que fueron recabados; (b) usted retira su consentimiento y no existe otra base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone por motivos relacionados con el tratamiento de estos datos; (e) el tratamiento de los Datos Personales es ilícito; o (f) para cumplir obligaciones legales de la Empresa. No podrá invocar este derecho cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir la legislación del Estado miembro o de la UE, o (b) para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Limitación del tratamiento
Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento si considera que los datos no son exactos. En caso de datos sujetos a limitación, solo podrán conservarse con su consentimiento, para la defensa de los derechos de otra persona o cuando exista un interés público significativo del Estado miembro o de la UE.
Derecho a la portabilidad de los datos
En los tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato, tiene derecho a revisar todos sus Datos Personales a los que la Empresa tenga acceso.
Asimismo, tiene derecho a solicitar la transferencia de los datos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad no afectará a su derecho de supresión.
Derecho de oposición
Puede oponerse en cualquier momento a que utilicemos sus Datos Personales cuando el tratamiento se base en intereses legítimos perseguidos por la Empresa o por terceros, incluida la elaboración de perfiles relacionada con dichos intereses. Si acreditamos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, continuaremos salvo que existan reclamaciones legales o sus derechos y libertades lo impidan.
Asimismo, tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing directo.
Derecho a retirar el consentimiento
En cualquier momento, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de Datos Personales.
También puede solicitar a la autoridad de control de un Estado miembro que proteja sus derechos individuales en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la UE.
Tal y como se indica en esta sección 13, sus derechos sobre sus Datos Personales pueden estar limitados por la legislación de la UE y de los Estados miembros. De acuerdo con sus derechos, le facilitaremos la información solicitada conforme a la sección 13 en el plazo de un mes desde la recepción de su solicitud, si bien nos reservamos el derecho a ampliar este plazo a dos meses en función de la naturaleza y el número de solicitudes que estemos recibiendo. Se le notificará cualquier ampliación y sus motivos en el plazo de un mes desde su solicitud.
Facilitaremos la información que solicite en virtud de la sección 13 de forma gratuita, salvo que consideremos que la solicitud es infundada o excesiva, especialmente si es repetitiva; en ese caso, podremos aplicar una tarifa razonable para cubrir los costes administrativos o incluso negarnos a tramitarla a partir de ese momento.
Si existieran dudas sobre su identidad en relación con la solicitud, la Empresa tendrá derecho a solicitar información adicional.